به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان تهران، برنامه میز خدمت این اداره کل با حضور سهیلا یزدان‌شناس، رئیس اداره ستاد پذیرش و هماهنگی بهزیستی استان تهران و مهری عادلی، کارشناس مسئول مددکاری دفتر مدیریت برگزار گردید.
در جریان این برنامه، مراجعان و جامعه هدف بهزیستی به صورت رو در رو و بدون واسطه مسائل، درخواست‌ها و مشکلات خود را مطرح کردند و مسئولان حاضر پس از بررسی پرونده‌ها و تقاضاها، دستورات مقتضی را در چارچوب ضوابط و مقررات قانونی برای پیگیری امور صادر نمودند.
برگزاری مستمر میز خدمت با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به مدیران و کارشناسان، تکریم ارباب‌رجوع، تسریع در روند پاسخگویی به مطالبات و ارتقای سطح رضایتمندی مراجعان انجام می‌شود.
نظر شما